八月,中國(guó)電信領(lǐng)域全國(guó)排名前三位的江蘇省電信有限公司與豪森威市場(chǎng)研究有限公司正式簽署了第四年度的滿(mǎn)意度測(cè)量項(xiàng)目。此項(xiàng)目將于本年度八月份啟動(dòng),預(yù)計(jì)耗時(shí)三個(gè)月。
在通信市場(chǎng)日趨激烈的氛圍下,顧客不斷涌現(xiàn)新追求,企業(yè)也必需跟上顧客的步伐,不但要在市場(chǎng)上有所作為,更要在服務(wù)上創(chuàng)造價(jià)值。豪森威曾幫助眾多知名企業(yè)進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)量,擁有大量的數(shù)據(jù)庫(kù)和專(zhuān)業(yè)的工作流程,這正是多年來(lái)江蘇電信一直與豪森威公司保持合作關(guān)系的重要原因。
經(jīng)過(guò)相互的了解與溝通,如何導(dǎo)入和實(shí)施一套規(guī)范的真正意義上提升顧客滿(mǎn)意度的管理體系,以保證滿(mǎn)意度測(cè)量的科學(xué)性和有效性,以維持和創(chuàng)造前端銷(xiāo)售的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),是通信行業(yè)目前較為重要而緊迫的任務(wù)。豪森威公司將在此半年通過(guò)實(shí)地的調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行、會(huì)議、項(xiàng)目溝通、培訓(xùn)、項(xiàng)目輔導(dǎo)等面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)工作,向江蘇電信提供相關(guān)技術(shù)指導(dǎo),圓滿(mǎn)完成此次任務(wù)。
我們祝愿豪森威公司與江蘇電信公司在緊密合作中共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。
廣州豪森威市場(chǎng)調(diào)研有限公司